在申瓯集团电话交换机后台点击“进入字头管理”，进入字头管理界面：
1.字头说明
      内部电话：设置电话交换机内部分机通话计费时的费率；
      缺省字头：设置市话通话费率；
      缺省国内长途：设置申瓯集团电话系统默认的国内长途通话费率；
      缺省国际长途：设置系统默认的国际长途通话费率；
      呼入：对集团电话呼入来话进行计费费率；
      磁石：设置交换机用户从磁石中继出局的通话费率；
      限制：指由于分机等级不够不能出局，但可从AQZ（不受分机等级限制的中继组）出局，从AQZ出局呼出的电话所产生的话单，话费按限制费率计算；
      补充说明：字头间可互相兼容。
2.类型设置
      设置字头类型，并与申瓯集团电话分机等级权限进行比较，若某分机等级的权限有该字头定义权限，系统将限制分机用户拨打该字头的类型中所定义的权限；
      举例：如等级3的权限有内部网、国内长途及其它等，“字头管理”中设置字头3的类型为国内长途，则3出局的集团电话分机限拨国内长途
3.基本时长及基本费率设置
      基本时长为首次计费时长啊，设置范围为0-255秒；
      基本费率为首次计费时长内的通话费用，设置范围为0-5100分；
4.申瓯集团电话计次时长及计次费率设置
      计次时长为每计一次通话的间隔时长，设置范围为0-255秒；
      计次费率为计次时长内的通话费用，设置范围为0-5100分；
5.服务费设置
      每次通话结束后的额外收费，设置范围为0-5100分
      补充说明：申瓯集团电话基本费率、计次费率、服务费的设定范围为0-5100分，设定费率和下载费率根据不同的费率以不同的基数进行换算，均以下载后的费率为主。
6.延时时长设置
      在集团电话分机从环路中继出局无反极信号的情况下，系统需采用延时计费方式，延时时长范围为0-127秒，即当分机停止拨号，经过一段延时时间后，开始计费，主叫分机挂机，结束计费。
      补充说明：

      1.设置以上参数必须进行参数下载，否则设置无效。
      2.申瓯集团电话“组号”设置暂不启用。