信令在程控交换机上起着举足轻重的作用，按工作区域的不同可分为用户线信令和局间信令。
      所谓用户线信令是指在终端和申瓯程控交换机之间的用户线上传输的信令，其中在模拟用户线上传输的叫模拟用户线信令，主要包括：用户终端向程控交换机发送的监视信令和地址信令，例如主、被叫用户的摘/挂机信令、主叫用户拨打的电话号码等，程控交换机向用户发送的信令，主要有铃流和忙音等音信号，在数字用户线上传送的信令则叫数字用户线信令，目前主要有在N-ISDN中使用的DSSI信令和B-ISDN中使用的DSS2信令，它们比模拟信令传递的信息要多，由于每一条用户线都要配置一套用户线信令设备，所以用户线信令应尽量简单，以降低设备的复杂度和成本；
      那什么是局间信令呢？局间信令是指在申瓯程控交换机与交换机之间、交换机与业务控制节点之间传递的信令，它们主要用来完成连接的建立、监视、释放、网络的监控、测试等功能，比用户线信令复杂得多。