程控电话交换机的自检功能可分为在线自检和离线自检，在申瓯程控电话交换机中，较大容量的程控用户交换机均具备自检功能，自检功能中包含了自测试、自诊断；两种功能，自测试功能由测试软件、测试硬件完成，自诊断功能由诊断软件完成，当用户交换局的测试软件在运行中发现故障后即调用诊断程序，由诊断程序查出故障部位（多数为故障电路板），查出故障部位后，可在话务台上发出声光告警并显示故障代码，用户可根据故障代码在维修资料中查到故障部位，若申瓯程控电话交换机配有维护终端，则在维护终端的显示屏上可读出故障信息。
      那什么是程控用户交换机的在线自检和离线自检功能呢？
      在线自检功能是指电话交换机设备正常运行时，在程序运行的空闲时间，调用测试程序对申瓯程控电话交换机设备进行测试，若发现故障即调用诊断程序进行诊断，判定故障部位后送出告警信号。
      离线自检功能是指设备在停止呼叫处理（停止运行呼叫处理程序）情况下，运行测试与诊断程序来找出故障与故障部位，离线自检功能一般用于程控电话交换机系统开机运行前的检查和设备瘫痪后的检查。
      程控电话交换机的离线自检功能与在线自检功能相似，不同之处为离线自检功能中往往不进行循环测试，当某一项目测试不过，即运行诊断程序，判别故障部位和显示故障信息后，停止进行逐项测试。
     申瓯程控电话交换机在线、离线人工检查功能，一般通过维护终端或话务台上的操作来实现，在维护终端上通过人机对话、输入单项强制测试指令来实现，测试、诊断结果显示在维护终端或话务台的显示屏上。