展望2012，如今，企业要想跟上时代信息，必须要了解所握最新行业信息；企业要想工作提高效率，就需要实现信息快速共享。这种情况下，程控电话交换机办公显然是信息时代所不可缺少的。有一款适合程控电话交换机才能进行有效、快速、安全的信息交换，为你的企来带来更多效益。
        程控电话交换机简称：PBX，是计算机按预先编制的程序控制接续的自动电话交换机，全称存储程序控制电话交换机。程控电话交换机机由硬件和软件组成：硬件包括话路部分、控制部分和输入输出部分。软件包括程序部分和数据部分。目前常见的品牌有申瓯、高科、佳和等。
        程控电话交换机具有软件读写，复制方便；体积小，重量轻；便于提供新服务项目：维护管理方便，便于实现维护自动化；可采用公共信道信令系统，提高通信网的效能和服务质量。随着电子计算机技术的迅猛发展，程控电话交换机的性能不断提高，使用日益广泛，军事上不仅可用于战略通信网，也可用于野战通信网。
        程控电话交换机适合任何通信环境,为IP网、宾馆、写字楼、校院网、工矿企业、机关事业单位及部队、公安、电力、煤矿、石化、铁路、银行等专网系统提供各种电话管理应用解决方案，也可作为各大运营上的端局或接入设备使用，是用户单位改善通讯条件、提高工作效率、控制话费支出、实行办公智能化的理想设备。是众多中小企业理想的选择。