科学技术的发展，极大的推动了电信事业的发展进步，人们生活水平的提高，极大的刺激了电信行业的发展。从传统的人工交换到现在的程控电话交换机技术，中间经历了漫长的过程。程控交换机在移动电话的使用过程中起到了重要的作用，是移动通信行业的发展越来越迅速，移动电话的拥有数量呈指数增长。这就意味着通信行业的服务也要提高到一个全新的阶段。程控交换机是通信行业的主要设备，它的良好运行对通信质量起到了至关重要的作用。显然，加程控交换机的维护是至关重要的。

1、程控电话交换机的组成

    在移动电话当中运用最为广泛的是中兴ZXJ10程控交换机，ZXJ10的组成主要有硬件结构和软件结构两个部分。ZJ10采用全分散的控制结构，可由一到数十个模块组成，根据不同的容量调速不同的模块与之对应。主要模块有：消息交换模块、分组交换模、前台软件主要处理接续和交换数据，包含了操作维护模块软件。后台软件只要执行人为输入的命令。

2、设备的基本维护

    为保障交换机的可靠的运行，采取必要的、行之有效的维护手段必不可少。通过日常的维护工作，有针对性的对设备的软件、硬件、运行环境等进行系统的排查。做到及时发现故障现象，分析故障原因、消除故障，从而保障设备运行状态良好。

2.1日常维护的分类

    1）按维护实施方法分类。针对设备运行情况，实行施不同的维护方法很有必要。设备的维护方法一般可分为正常维护和非正常维护。正常维护是指对设备运行状态进行仔细观察、测试和分析，从而做出相应的技术维护处理。非正常维护是指通过人为的制造故障发生条件，从而观察设备运行过程中元器件的性能和功能是否出现老人和性能不良。如体测某一模块功能时，通过对该模块实施人为干扰条件，再检测模块应有功能发挥情况，从而对模块的性能进行判断。

    2）按维护周期分类。按维护周期的时间可以分为日例行维护和周期性维护。日例行维护主要是针对筐天必须的维护项目，由维记专业技术人员进行，从而对设备的运行情况进行及时了解，对出现的故障预兆消除未然。同时，对每次的维护工作，做好相关工作记录，便于维护管理工作的开展。周期性维护是定期对重点设备、重点环节进行的例行维护工作，又可以分为周期性维护是定期对重点设备、重点环节进行的例行维护工作，又可以分为周例行维护、月例行维护、季例行维护等。

    3）按照维护内容分类。按照维护内容可以分为例行维护、通知信息处理、告警信息处理的帮障处理。

2.2护方法

    当程控交换机在运行时出现系统故障，首先要对故障进行准确定位，找到位置；然后再对所出现的故障现象进行正确的分析判断，找出原因；再就是对症下药，排除故障，让交换机恢复正常运行。由于程控电话交换机的迅速发展，现在已达到对程控交换机实行有条件的无人看守和集中管理的维护模式，以减少开支。这就要求维护人员有定的专业知识并能掌握常用的维护方法。