网络电话跟传统电话不同，是借助互联网实现通信功能的产品，收费方面更为实惠，但在安全性方面 却有更高的要求。如何保障网络电话软件拨打电话的过程中不会出现断断续续、被攻击或是被切听等风险呢？建议可以参考以下几个方面：

1、拥有自己的服务器。
网络电话软件都需要服务器进行存储，目前有些是放在别人的虚拟服务器上，有些则有自己的服务器。一般都建议是拥有自己的服务器，对于安全性方案更有保障，不会那么轻易被人攻击，就算有问题，也可以及时得到解决。

2、隔离。
将网络电话服务器从物理上隔绝内部和外部攻击，以避免别有用心者利用侦听技术来截取网络电话软件信息。

3、创建独立的VLAN传输。
为所有语音数据流创建独立的VLAN，可以防护网络攻击。此外，独立的VLAN还可以大大降低切听电话现象的发生。将网络电话和数据整合在同一个网络中，从部署方式上看其醉大的缺陷在于，因网络电话对带宽以及QOS的需求与数据并不相同，因此可能直接导致交换、路由以及网络上诸多安全设备的传输效能大大降低。如果将网络电话数据与一般性数据进行甄别之后，分开传输无疑是保证不同数据流之间获得不同级别安全保障的恰当方法。

4、冗余设计。
通过部署合适的监视工具和入侵检测系统，可以发现试图攻入网络电话网络的各种尝试。一旦发生DOS攻击或并毒导致网络瘫痪，冗余设计就是十分必要的保障手段，系统在遭受攻击后可以自动切换到另一套设备上，可以极大限度地减少掉线、延迟和呼叫失败等问题。