交通运输部数据显示，截止2016年年底，全国公路隧道为15181处、1403.97万米。

紧急电话是高速公路隧道运营管理系统中信息采集的主要构成，在隧道内若发生交通异常或重大事故，行车人员可通过紧急电话迅速通知隧道管理人员请求救援、快速进行排障行动。

传统紧急电话系统存在传输距离限制、多级管理、易受干扰、稳定性差、语音效果不清晰等问题。

迅时联合解决方案合作伙伴推出了新一代集紧急电话对讲、广播等为一体的综合管理系统，由紧急电话控制台（包括应用控制系统、迅时融合通信平台、值班话机等）、传输光缆、紧急电话分机构成。

迅时融合通信平台具有强大实用的API接口，可以把分机发来的各种信息送到应用控制系统，而应用控制系统给各分机的命令也是通过它发送的。

-  使用者按下紧急电话按钮，一键呼叫到值班分机组

-  控制台值班员摘机应答后及时和呼叫者建立通话

-  每通来电有录音

方案价值

-  用光纤网络进行IP数字信号传输，摒弃传统程控电话需要铺设大量模拟电话线的工作和难以排查的故障风险，具有高传输速度和高稳定性，也便于后续扩容增量

-  可设置值班人员接听组；值班人员不在座位时，支持将来电转移到其手机，确保电话不漏接

-  通话中全程录音，后期可查询

-  开放的API接口，为用户提供高性价比的后期业务接入。

方案构成

迅时融合通信平台（OM系列IP-PBX）

迅时OM API接口功能

可实现的主要功能有：点击拨号、来/去电弹屏、通话记录、录音、状态监控、分机组和队列、IVR语音导航、满意度调查、酒店叫醒服务、语音信箱、语音验证码、来电黑/白名单等。