随着程控交换机越建越大，功能越来越丰富，可实现的服务越来越多，甚至提供跨平台服务的时候，无论是程控交换机的运营者，还是建设者，都不可避免的面临更大挑战程控交换机经过多年发展，申瓯程控交换机早已打下雄厚的技术基础，各种基本功能的实现日趋成熟，到了这个时候，建设者们需要考虑的是如何让它更稳定，更人性，更流畅，而面向程控交换机建设的话题，从来就没有停止过。尤其是大型企业，包括电信、汽车、消费品等行业，超大容量申瓯程控交换机采用最先进的贴片技术、超大容量Flash话单存储系统、全分散控制、模块化结构、在线升级，所带来的成本、性能、开发、管理等等问题更加不容忽视。
       针对传统型程控交换机所面对的问题，基于申瓯程控交换机的系统平台，应用在多个大容量交换机项目中是非常成功的。
       解决办法：电信运营级的申瓯程控交换机多种功能组建实现热备，如电源热备、交换热备、链路热备、整机热备，全面实现无单点故障，在长时间内保持最佳的服务质量。异地存活性使异地的代理服务器能在主服务器发生故障时全面接管所有的功能和应用，为大容量、分布式的系统提供无限的可用性，在任何时间、任何地点提供相同的服务质量。

       实现了无条件的稳定，跨平台跨界面的操作和管理，用户流程的人性化、功能过渡的迅速流畅，强大的信息处理功能和会议功能，以及便于进行快速部署功能和进行高效扩容的可扩展性。拥有强大的系统功能：1、中继功能；2、宾馆管理功能；3、办公管理功能；4、一流的话务管理软件；还包括：1、自助服务，包括信息查询，专项信息自动匹配，留言功能，电话自动外呼和智能短信发送等；2、人工服务，包括跨平台转接，服务受理，分类个性服务，业务调查，线上培训等；3、后台维护，包括流程跟踪，数据库维护，转接维护，自动派单，分级监控管理，自动处理录音等数据，以及白板共享等；前面的路还很长，程控交换机解决方案，申瓯还将继续研究创新。