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申瓯通信JSY2000-06数字程控交换机详细说明资料
发布日期：2012-02-18 作者：申欧通信 点击：0
申瓯JSY2000-06数字程控用户交换机所具备的完美功能将为您的企来提供灵活的通讯解决方案，是用交换机您理想的选择，为您创造出巨大的商业价值功能齐全，为您的企业提供完美的的应用解决方案
JSY2000-06数字程控用户交换机采用先进的全数字交换技术，不仅沿袭了原系列交换机的高可靠性、稳定性，而且增加了更具有办公个性化的独特新功能，使系统功能列加完善、强大，让企业不用花费大笔投资，就能享受到申欧的先进技术与优质服务。例如，企业呼叫中心系统的应用：不仅可以为企业树立统一形象，扩大社会影响，提高综合效益；而且更合理分配资源，降低客服成本，提高客服质量，实现“零距离”服务，给企业带来无限商机。JSY2000-06数字程控交换机PC管理软件设计简洁、直观，使您的操作更简单，题更轻松！
更稳定、更可靠
申瓯公司严格遵照ISO9001：2000的质量体系统标准进行生产、管理。JSY2000-06数字程控用户交换机分机用户和中继接口均严格经过多级防雷测试，且具有主控热备份、电源热备份、断电保护、远程监控、数据备份静悄悄恢复等功能，整机工作更加安全、可靠。
可扩展性、在线更新升级
系统采用模块化结构设计，具备可护展性。随着您企业规模不断发展，通过增加配套设备实现不断扩容；您也可以登陆申欧网站“软件下载中心”下载最新版软件，然后通过我们的PC升级系统自动实现在线更新，以便最快速体验新软件功能。
支持多功能全数字式专用话机
ISDN接口
SOC8 180/8160/8150全数字式专用话机采用两线制的ISDN（2B+D）通信方式，在不改变原有布线方式的前提下实现了数字通信功能，同时该数字话机还可外扩接一个普通话机。
完美的名片管理功能
专用话机内置的电话本可存储近500条的记录，可对家电、办公、手机号码、传真等进行分类存储，同时可存储个人备注信息，很方便的对号码进行快速查找、增加、修改、删除、更改存储类型等操作。
来电防火增功能
专用话机自带来电防火增功能，可对防火墙内的预存号码进行有效过滤，避免恶意来电骚扰。
留言指示、提取功能
本专用话机具有留言提醒功能，若有留言，则点高留言灯提示用户、用户只须按“留言键”即可自动提取。（交换机需配备留言板）
专用话机简介
SOC8180/8160/8150多功能全数字式专用话机采用国际先进的一次成型技术，键盘永不磨损、无缝连接；话机功能先进，外观精美，工艺精湛，采用菜单操作方式；6/2行中英文显示，具有名片管理、来电防火墙等功能，可以实现单键转接、通话保留、呼入等待、通话切换、无应答转移、电话会议、经理秘书等功能。
单键功能
为专用话机用户提供了更加便捷、灵活操作方式；从而提高员工的办公效率。
一键呼叫/一键转移/一键代接/一键转接
经理/秘书功能
当内外线呼叫经理分机时，系统自动将来电转移到秘书分机上，由秘书分机过滤后再转给经理接听，经理分机可以直接按秘书键来呼叫秘书分机，系统自动打开秘书分机的免提信号，建立通话。
功能特性
结构合理，配置灵活
全数字全时隙无缝交换网，单元模块以交换网为中心，具有统一的单元接口，保证不同单元的互换性；真正的通用卡槽，使各种接口板可任意设置，且容量可任意调整；根据用户需求任意配置分机/中继比例，最大限度地共享系统资源。
操作简便，管理完善
基于Windows中文操作平台，配备完善的系统管理软件，包含话务监控、参数设置、计费管理等多种功能模块。
企业呼叫中心
申瓯的企业呼叫中心（CTI系统）让呼叫中心平民化，使每个企业都有能力建立自己呼叫中心，从而提高了工作效率、降低人工成本，提升为顾客服务的质量，为企业树立良好的外部形象，并且能够自动地对电话中的指令信息进行识别处理，利用IVR（交互式语音应答）系统为用户提供自助服务。例如：在产品售后服务内容呼叫中，用户在产品使用过程中出现的问题，将直接转接到熟悉该问题的座席服务人员处，为用户提供更方便的服务。
改号通知
语音提示来电者所呼号码已变更，并告知新号码同时将通话接通，有效的解决企业因对外广告投入中的号码公布，因换乘新号码而失去业务机会。
一机多号
3组1-8位不等位的全弹性编码为酒店提供强大灵活的编号功能，实现多运营商接入，可任意设置弹编、任意号长编排，一部分机多个号码，满足各种场所不同编号的特殊要求。
增益调节
根据线路的距离、衰减自动调节整个系统、分机、国继的增益。
来电显示
支持DTMF/FSK双制式来显，可送时间和日期到话机上，完本和局用机一致。
手机伴侣
分机来电时，同时向设定的手机发起呼叫，用户可与主叫通话，另一个退出，不管在什么地方都能接到办公室的电话，实现移动办公的全新功能。
视频IPPBX程控交换机
申瓯视频IPPBX程控交换机集视频、音频、数据和Web于一体，实现了语音、数据、视频融合通信。视频IPPBX能够把传统的语音通话演变成面对面的视频通话，通话双方在通话过程中能够互相看到对方场景，近年来已在远程会议、远程教学、远程医疗等方面得到了快速发展，真正的实现了“听得见更看得见”的真实效果。
三方通话
在两方用户通话状态下，可将任意第三方用户加入其中，从而实现三方用户的实时交谈。
通话保持
当用户处于通话状态时，有来电呼入，可采用该功能将已在通话的用户保持，接听正在等待的用户，并且可自由切换通话、将通话的用户拆线与等待用户直接通话，或保持的用户拆线与等待用户直接通话，或保持当前通话将等待的用户拆线。真正保证了重要来话不丢失。
叫醒服务系统
是针对酒店宾馆、个人等的叫醒业务，以提高工作效率，提高服务质量和管理水平。设置成功后，用户摘机播报叫醒提示语音。具有多次叫醒功能，当用户叫醒不成功时，会自动进入第二次、第三次叫醒，叫醒间隔时间可0-7分中内为活调节，系统可详细记录每个用户叫醒情况。
多功能语音系统
本系统可提供用户对语音引导、彩铃、背景音乐的随意下载及更改，并具有人性化的分机状态及呼叫提示功能，如空号，分机无应答，分机未注册，设定呼入、呼出限制，免打扰，改号等的语音提示。
软座席
登入软座席后，可在软座上进行呼叫，对来电转接收回，强插/强插等操作。
先进的VOIP功能
为中小型商业企业和具有多分机支构的中型企业提供全面的VOIP解决方案。
Jsy2000-06为用户提供嵌入式的VOIP卡，可以完全实现将话音通信集成到公司的数据网络中，从而建立能够连接分布在全球各地办公地点和员工的统一话音数据网络。使用户在享受良好通话品质，同时也为企业获得更优惠的电话资费。
功能特性
内外线多方电话会议
系统支持多组电话会议功能，内外线可自由组合，充分发挥其作为办公通信最佳选择设备的优越性。
实时在线计费Flash话单存储功能
系统采用超大容量Flash话单储存系统，有海量话单存储的能力，在脱离电脑话务台的条件下仍可储存多达200万条独立话单；若与电脑话务台联机通信时，则交换机会自动向其传送所保存的话单，使话单存储更安全，同时话费管理更方便。由于采用了独特的通信机制，在电脑突然断电的情况下，数字程控用户交换机会自动停止向话务台传送话单。根据Flash的非易失特性，在主板掉电后，十年内仍能保持话单数据完整。
信息话机
可在话机上查看来电和去电分机的信息，并查询某分机登记的信息。
在线升线
当软件版本需要更新时，用户无需将芯片寄回厂家进行升级，只需要上网下载最新版本的程序文件并使用话务台上的在线升级功能即可轻松完成升级。使用户节省了因升级而来来的额外费用。
智能经济路由选择
Jsy2000-06可为终端用户提供多种中继接口，满足不同运营商的接入。根据用户路由设置，拨打电话时根据号码自动选择最经济实惠的运营商出局，从而为您的企业节省话费。
15段菜单式内置话务员
外线呼入时，系统有机会遇忙、分机无人接听、中断引导语音提示。遇忙或无人接就答后，可以选择再拨、转总机、挂断外线等不同方式进行控制。
强大的网管功能
支持通过MOOEM拨号、lnternet、或E1时隙，实现为用户进行远端维护、话务实时监控、话费查询及软件、硬件故障监控，即时为用户解决后顾之忧。
电信及电源管理系统
运行过程能实时监控交流220v供电、蓄电池供电、蓄电池充池供电、蓄电池充放电压、充电电源、电源板温度等状态，任意环节出现故障，系统自动会告警提示。
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