酒店所使用的管理软件在申瓯集团电话上的接口转发方式为：
      1. 转发格式，进入“话台参数”->“话单转发”->“串口转发”，设置为串口转发及等级设定模式；
注意：话单转发及等级设定的串口不能和话务台与主机的通信串口冲突，否则转发无效。例如，若话务台与主机的通信串口为com1，则话单转发的串口可以为com2。
      2.  话单格式，T始话 时长 主叫 内线号码 被叫 话单类型 话费 (回车换行)
      采用ASCII码，每条话单以T打头，以回车换行(0D 0A)结尾，每项占据固定宽度，均为左对齐。
      3.  等级设定
      以下为申瓯集团电话话话务台软件的分机等级控制接口，指令由宾馆管理软件等传入，指令形式为ASCII码，每条指令以#结束(没有回车换行)
      设定分机等级
      Q10*P*XXXX#                  设置XXXX分机的等级为P, XXXX为弹性编码
      话务台的回答信号: R10*P*XXXX(回车换行，下同)
      例如：Q10*3*8123#            设置8123分机的等级为3
            R10*3*8123           已经设置成功
      4.  通信协议
      波特率 2400, 无校验位, 数据位 8, 停止位 2
文件保存方式：
      1.要设置话单保存为文件的模式，进入“话台参数”->“话单转发”，选中“保存话单为文件”项，然后指定话单文件保存的路径。
      2.话单文件以每日为单位产生，以“yyyymmdd.txt”形式命名，其中yyyy表示年份，mm表示月份，dd表示日。
      3.话单格式
      T始话 时长 主叫 内线号码 被叫 话单类型 话费 (回车换行)
      每条话单以T打头，以回车换行(0D 0A)结尾，每项占据固定宽度，均为左对齐。
      目前申瓯通信为酒店宾馆行业提供了两种管理软件接口方案
       ①话务台转发方式
      交换机话务台所在的电脑以一个串口连接申瓯集团电话，以另一串口连接宾馆管理软件所在的电脑。
      话务台软件从申瓯集团电话接收话单，经适当转换后，转发给宾馆管理软件。这种方式的优点，其一是转发出来的话单格式是ASCII码，可在“超级终端”上直接察看，也利于宾馆管理软件编程；其二是该方法同时提供了等级设定功能，可由宾馆管理软件发命令给话务台，话务台再将命令处理后，转发给交换机，从而控制分机的等级升降。
      注：这种方式也有缺点，就是一般情况下宾馆管理软件与话务台需要使用两台电脑，若必须使用同一台电脑，则这台电脑必须要扩充有第3个串口。
      ②直接读取申瓯集团电话串口方式
      该方式一般只适用于JSY2000-06和SOT600等具有两个或两个以上RS232串行接口的机型，对于HJK120(PC)系列的交换机，由于只有一个串口，若采用这种方式，就无法同时使用话务台软件对申瓯集团电话进行监控，建议采用前一种方式。
      需要注意的是，交换机输出的数据格式不是ASCII码方式，无法用“超级终端”直接察看。我们用Visual Basic 6.0做了一个小程序，演示如何直接读取申瓯集团电话话单数据。