近年来，申瓯通信在技术上不断创新，在原来集团电话设备的基础上新增了许多业务新功能，更好的帮助用户进行通信的传递，以下是申瓯集团电话新增功能汇总：

      1.新增信息话机的功能：当信息话机作为主叫时，可看到被叫分机的用户信息；
      2.以往在信息话机上按热键或拨号码可直接查询集团电话分机的用户信息，新版本中拨号时无热键功能，必须按免提键后才可拨号；
      3.申瓯集团电话新增电话会议内外线主动接入会议功能及引导语音；
        A）内线主动接入：集团电话分机摘机拨“会议接入密码”，密码正确，听语音：“正在为您接入会议，请稍后…”
        B）外线主动接入：外线听语音呼入，拨“会议接入密码”，密码正确，听语音：“正在为您接入会议，请稍后…”
      4.新增未注册分机语音：当申瓯集团电话分机未注册时，即等级为31等级时，内线呼叫此分机，听语音提示“对不起，您呼叫的用户尚未开通”。
      5.新增免打扰语音：当呼叫的分机号码设置免打扰功能后，听语音提示“对不起，您呼叫的用户设定了免打扰，请稍后再拨”。
      6.新增了信令监控的功能：关闭申瓯集团电话话务台管理软件，右击桌面快捷方式图标，在“属性/目标（T）”中补充“空格-s空格-log”，再双击桌面快捷方式图标，运行话务台管理软件，运行后，按住键盘上的“ctrl”键，在工具栏菜单上的“超级用户”与“时钟标志”图标之间移动鼠标，将弹出“信令观察”界面。
      7.新增三方通话功能：分机A、B、C都设置具有内线转接权、外线转接权、转接收回权时，设置申瓯集团电话分机B为电话会议主席，分机B与分机A通话（不分主被方，即无论分机A呼叫分机B还是分机B呼叫分机A都可），分机B拍叉呼叫分机C，分机C摘机与分机B通话分机A听转接音乐，分机B再拍叉，则分机A与分机B均听转接音乐，分机B再拨3构成三方通话。
      8.另还新增了呼入等待时有语音提示的功能，此功能只针对内线、数字直呼、数字听语音，环路语音呼入无等待功能，直接报引导语音可拨其他分机号码，环路转接和专用时，中继一闪一闪等待。