申瓯电话交换机的任务是完成任意两个电话用户之间的通话接续，下面通过人工电话交换过程说明交换机应具有的基本功能。
      ●人工电话交换机为了完成一次通话接续，其交换和通话过程可简述如下：
      首先，主叫用户发出呼叫信号，这种呼叫信号通过信号灯显示，主叫用户摘机，电话接通，信号灯燃亮；
      ●话务员看见信号灯亮，即将应答插塞插入主叫用户塞孔，并询问被叫用户的号码；
      ● 申瓯电话交换机用户得知被叫用户的号码后，找到被叫用户的塞孔，进行忙闲测试，当确认被叫空闲后，即将呼叫塞子插入被叫用户塞孔，向被叫送铃流，向主叫送回铃音；
      ●被叫用户应答后，即可通过塞绳将主、被叫之间的话路接通；
      ●通话完毕，申瓯电话交换机用户挂机，话务员发现话终信号灯亮后，即进行拆线。
      通过上面呼叫接续过程的叙述，可以看出申瓯电话交换机应具有下列几项基本功能：
      呼叫检测功能；接收被叫号码；对被叫进行忙闲测试；若被叫空闲，则应准备好空闲的通话回路；向被叫振铃，向主叫送回铃音；被叫应答，接通话路，双方通话，及时发现话终，进行拆线，使话路复原。