申瓯用户程控交换机在进行多重处理一般采用以下的几种控制方法：
      1.按优先顺序依次处理
      将申瓯用户程控交换机中需要处理的任务加以分类，排定先后处理顺序，一般的任务可按照到达的先后次序安排先后，即先到的先处理，后到的后处理，对于处理时间短的优先，执行周期短的优先，影响面大的优先，使每个任务都能在其允许的延续时间内得到处理。
      2.多道程序同时运行
      将每次的用户呼叫过程分成若干个段落，每一段落称为进程（或者任务）。处理机在处理程控交换机的某个用户呼叫时，完成一个任务后，并不等待外设动作，而即刻去处理另一呼叫请求，这样即可使多个呼叫“同时”得到处理。
      3.群处理
      所谓群处理是执行一个程序可对多个输入同时处理，这种群处理的方法多用于用户线的扫描监视或中继线的扫描监视。
      因为申瓯用户程控交换机必须对大量的用户、中继线进行周期性监视，但在同一时刻出现的摘机呼叫或状态变化不会是很多的，在这种情况下，申瓯用户程控交换机采用群处理的方法，可大大地提高效率。
      对用户线的监视扫描多采用群处理，即同时对一组用户进行监视扫描，如果这一组内没有用户摘机，就进行下一组的监视扫描，如果这一组内有用户摘机，就根据摘机用户线号进行单独处理。
      4.多处理机
      在多处理机控制的系统中，处理机之间可按负荷分担方式或功能分担方式工作，因此许多处理机同时运行。
      程控交换机在进行多重处理时，需要有一个操作系统对多道程序实施管理，这就是执行管理程序或监控程序。