申瓯电话交换机是一台具有网络功能的多功能语音平台。它不但包括了程控交换机的所有功能，更具备超强的话务分配、话务管理、信息交换和数据共享能力；丰富的网络操作终端软件和服务器软件使工作更有效率、更轻松和更准确

      申瓯交换机除了标准配置的网络电话终端软件外，还提供更为专业的服务器版本公司管理软件和针对行业的行业管理软件，实现数据共享、信息互通、使工作变得流程化。当配合第三方CTI平台时，系统功能将更强大。

      它的诸多新功能是其他同类价格产品所不具备的，如：自动路由选择( ARS )性能和NETPHONE功能(计算机/电话集成)，这对业务运营和客户联络已实现全面计算机化的企业而言具有重要意义。 SOC8000拥有网络连接功能，可将几个业务点连接成一体，为商务活动提供各种解决办法，以满足办公电话和内部通信的需要，如直线电话、问候语、各种终端移动性能、多媒体、多工作场所管理等等。

      申瓯电话交换机话务平台安装方便，还包括对接待服务行业提供的独一无二的度身定制的解决办法。可根据酒店和娱乐业的特殊要求进行配置房间的旅馆服务，适宜于医院门诊部、律师事务所、旅游、保险和房地产等专业公司使用。该系统可为病人、顾客等提供热线服务，可采用不同方式应答主叫用户，具有可编辑音乐等候音和电话留言等功能，并可在任意一台电脑上进行前台接线的操作。以电话为基础的独特解决办法将提高您的工作人员的生产率，增加客户的满意度，从而使您的企业效率更高。

      ◆语音引导认证计费功能

      只有B型机可以支持语音引导认证计费功能，此功能使认证计费流程化，通过语音引导，用户可以方便的通过语音菜单认证进行呼叫，查询话费和修改密码。语音引导认证计费功能是认证计费功能的扩展，他除了适用于学校、大型工厂人员，宿舍、公寓等人员众多或需要共用电话，而且需要对个人进行计费的场合下使用外，还适用与进行话费运营的场合。他省掉了用户培训的要求，适用更加方便。认证计费功能可以限制用户必须认证才可以进行呼叫，此功能需要打开认证计费功能，并需要配合认证计费软件使用。

      ◆申瓯电话交换机智能路由功能

      1、分机指定路由功能

      通过管理软件，可以设置某台分机只可以通过指定的局向拨打电话，当数字中继连接到不同的运营商、而且分机的对外号码由不同的运营商放号时，必须对分机出局指定固定的局向，此时就需要使用到分机指定路由功能，此功能还可以用于虚拟多交换机使用。

      2、经济路由

      经济路由功能可以为用户省下大量的话费，充分满足对话费敏感的用户的需要。通过路由表，可以指定不同的号码使用不同的一个或多个运营商，特别是有话费优惠的运营商。在运营商销售时，此功能也是非常有用的。

      3、PRI 复合通道功能

      我们经常遇到1条PRI线路分配多个中继号码的情况，不同的号码采用不同的呼叫方法，PRI 复合通道功能可以满足这一要求，通过设定PRI B通道中不同号码的呼叫模式，可以使一条PRI进入的呼叫可以使用不同的业务流程，满足用户多个号码，多种业务的要求。

      4、分机VPN号码设定

      申瓯电话交换机在使用PRI作为中继时，如果电信设定了DID功能进行放号，用户分机就会有一个对外公布的号码，当分机出局时，需要送此号码作为主叫号码，当分机呼入时，此号码为被叫号码，需要呼叫到分机。用过VPN号码设定，我们可以为每个分机用户设定一个对外的号码，从而实现这一功能。