近年来，国家大力发展信息化管理，以此优化工作流程、提高工作效率，从而更加全方位地向社会提供公共管理和公共服务。很多机构部门种类繁多，层级划分复杂，对内对外都有很大的通讯量，而传统的通讯系统，存在施工布线、升级改造费时费力，通讯费用、维护成本较大的问题，并且和下层机构之间的电话组网也比较滞后，无法满足现有的通讯业务需求。随着IP网络通讯的发展，这些问题都可以得到很好地解决。

申瓯通信近年来致力于IP软交换及其他各类通信技术的深入开发，在结合多年政企和行业用户通信市场需求的经验基础上，开发出申瓯通信的SOC1000软交换系统，实现企业内部电话、传真、短信、邮件、视频、广播、会议、监控、定位、应急指挥、政务办公等一系列化的通信需求，实现用户通信建设的信息化发展。

▶  税务大楼内部可实现免费分机互打，通讯录共享

▶  可随时召开电话会议，应对紧急事件

▶  所有话机均可录音

▶  基于IP网络进行分布式部署

▶  话机可以快速安装，统一管理，批量部署，且支持Wi-Fi连接

◆ 电话会议模块

支持定时电话会议、自建电话会议、固定电话会议、会场录音、会场管理（音乐、闭音、踢出、通道录音、结束会议等）、多用户管理、集中账号管理等功能

◆ 电子传真服务模块

利用现有公用Internet网络资源，支持所有网络接入方式，全面支持SIP协议。支持电子文档到传真机、收传真到Email、收传真到打印机、收传真到短信、群发传真、多用户管理、集中传真管理以及提供第三方开发接口等功能

◆ 电话录音模块

可同时对多路电话通话进行录音和查询，根据服务器性能，提供500、1000、2000路以上电话同时录音，所录音文件为MP3格式

◆ 视频会议模块

是基于JAVA的Flash流媒体Server，通过RTMP和HTTP协议传送视频数据。它完全是B/S架构，使得它可以无缝地与网站相衔接。支持音频、视频，能让你查看每个与会者的桌面。支持在线聊天，视频，文件共享，桌面共享

◆ 语音通播模块

帮助客户实现文本内容转换成TTS语音，采用群呼方式实现语音通拨通知功能，节省工作人员一一电话告知的时间，提高工作效率

◆ 呼叫中心模块

呼叫中心模块包含ACD智能排队、IVR语音导航、来电弹屏、坐席监控、报表统计、移动办公、自动外呼、回访等功能

◆ 提供二次开发接口

根据客户需求，可提供基于TCP或WEBSOCKET的接口供客户进行呼叫中心、外呼系统、调度系统的二次开发，满足其定制需求

◆ 易于扩充

系统采用开放的、多层次、多业务体系，相对独立的模块化结构，系统扩展可以通过模块堆叠和系统互联两种方式实现

◆ 良好的兼容性

系统支持标准的 SIP 协议，在媒体方面，支持语音、视频呼叫和 电子传真

◆ 高可靠性

系统组网采用冗余备份和分布式结合方式，经过严格的大话务量测试，安全可靠，性能稳定，满足运营商级的运行要求。支持冗余备份、负载均衡等保护机制

◆ 灵活的组网方式

核心模块可以位于私网中，保护系统不受外部网络侵害。支持分布式的组网方式，支持NAT/Firewall 穿透功能，并可以穿透多重 NAT，支持互不相通网络通过系统互联

◆ 强大的网管系统

网管系统对网络进行监控和管理，以图形化方式提供对服务器、设备和呼叫的实时监控，提供对系统运行信息的统计数据，发生故障自动告警功能，大大降低运营维护的成本