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软交换系统的特色扩展功能
发布日期:2021-04-16    作者:申欧通信   点击:192
以实现电话通信功能为基础,结合 IP 网络化发展为业务核心,以一体化、智能化、便捷化管理为设计理念,综合公安专网、2M汇接、申瓯语音系统等多个应用模块,实现公安内部短号互通集中管理、通话录音、权限管理等需求。

本系统采用GW汇接FXO中级接口对接运营商,UC设备作为核心处理系统,IADSIP话机、SIP可视话机作为落地终端。

组网结构如下图:

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组网说明:

项目初步规划

在县公安局安装UC系统,根据外线类型配置GW网关或者FXO环路中继模块,同时县局根据实际电话终端数配置相应的IAD、SIP话机。

16个乡镇派出所配置IAD或SIP话机,通过公安内网向县局UC设备注册,。

 

县局与各派出所间实现免费通话,各乡镇派出所外线电话都统一由县局UC处出局,整体系统内通话都能实现录音,实现统一管理

软交换特色扩展功能

远程组网

有因特网接入的地方,都可远程登陆到公司通信服务器,用软电话或IP电话机与同事免费通话。SIP中继组建集团专网,多个分支机构建立一个统一的通讯平台,全网电话统一编号,实现异地办公通信畅通,功能丰富、自动路由、全透明传输、全面业务受理等一体化的管理,同时节省了话费。
电话会议

支持定时电话会议、召集式电话会议,会议厅模式等多种电话会议方式,会场可录音、会场可管理(可设置会场背景音乐、静音、踢出、通道录音、结束会议等),目前支持最大8个会议室40方用户参会。

电子传真服务

利用现有公用Internet网络资源,支持所有网络接入方式,全面支持SIP协议。支持电子文档到传真机、收传真到Email、收传真到打印机、收传真到短信、群发传真、多用户管理、集中传真管理以及同时提供第三方开发接口做批量传真发送服务器等功能。
为员工分配传真分机号码,电脑接收、发送无需传真机。外部传真可以直达个人传真信箱。在网络能够到达的地方,可以通过电子邮件或IPA个人助理随时随地接受传真,传真以文件附件的形式保存,方便管理;您还可方便地像打印文件一样给客户发送传真,即便对方是传统的传真机
电子传真的好处是真正意义上实现无纸办公,接收和发送无需传真机,具有方便、绿色环保、易管理、保密性好、节省纸张、油墨等耗材、降低运营成本的优点。
语音通播功能

帮助客户实现文本转换成语音,采用群呼方式实现语音通知功能,节省工作人员一一电话告知的时间,提高工作效率。

电话录音功能

可同时对所有电话通话进行录音和查询,并提供录音查询下载数据库接口,所录音文件为MP3格式(可录音5.8万小时,500G硬盘),并可提供满意度调查功能,实现挂机后对通话满意度收集。

录音界面

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登录后的界面

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查询界面

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时间检索

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统计界面

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提供二次开发接口

根据客户需求,可提供基于TCP或WEBSOCKET的接口供客户进行呼叫中心、外呼系统、调度系统的二次开发,满足其定制需求
录音系统功能说明
系统采用完全的图形界面,各通道的当前状态直接明了地反映在系统界面上。录音系统主画面显示通道的当前状态、录音文件的各种信息。同时系统提供各种快捷操作方式,使人机交互更加友好。
VPN -集团组网

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组网后,通话和协同办公都将不再有地域的限制,类似于在一个局域网,同时数据传输更加安全。

VPN -加密传输图片

公司之间的通话,移动办公时的内部通话以及内部的数据传输全部由公司本地SOC1000进行256位加密。

 VPN -移动办公图片

外出办公时,可使用手机或个人电脑作为企业分机拨打和接听客户来电,同时还可访问公司内网系统,例如:企业云盘,OA等。
公用和私有-云盘

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无论何时何地都能从云盘中找到想要的资料,监控视频,通话录音,财务报表,都不是问题,并且都是最新版本噢!

公司内每个人都拥有自己的私有云盘,不同部门内部可共享公用云盘。

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