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新一代多媒体呼叫中心系统功能介绍
发布日期:2020-11-13    作者:申欧通信   点击:122
  申瓯多媒体呼叫中心系统是一款高度智能化、产品化、全媒体的新一代多媒体呼叫中心系统,功能强 大、性能稳定、维护简单,安装即可使用。它融合了先进的计算机、通信、网络、数据库等技术,实现 了语音、传真、VoIP、WEB、E-mail、短信、微信、微博等多媒体统一接入。
组网架构非常灵活,适用于几个坐席到上千坐席、集中式到分布式、单一应用到 复杂综合性应用等各种应用环境。并提供灵活的二次开发接口,方便与业务系统/应用 软件无缝融合。为企业信息化之路提供强大支撑!
 
呼叫中心行业应用

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